买车预约咨询，常熟荣威4s店电话

本文目录一览

1，常熟荣威4s店电话
2，我在网上预约了车专业顾问给我打电话我说不小心预约了我不买车
3，养车预约服务有什么方式
4，汽车售后服务如何制定预约话术

1，常熟荣威4s店电话

常熟市跞福汽车销售服务有限公司电话：0512-52308822

你好，我是荣威MG官方购车顾问。目前中国的上汽荣威4S店有240家左右。你可以点击这里对荣威汽车进行咨询或预约试驾。

请问第三次保养多少钱？

打114查不到么？

你好,在桂林没有4s店,广西南宁市厢竹大道与秀厢大道交汇处东北面

常熟荣威4s店电话

2，我在网上预约了车专业顾问给我打电话我说不小心预约了我不买车

没有事的，你预约了，他只是打电话和你确定一下你预约的时间过去看车，如果你是点错的话，跟他说明白了就可以

如果你已经在网上预约时付给商家定金了，商家有权利不退。如果预约时没有付给定金，现在又不买车了，商家只会给你打电话。其他没事的。

没事儿的。你买车他给你帮忙推荐，你要是不买他也就不和你浪费时间了。

你不买车预约干嘛？买车要买自己看好的车，不要听什么顾问什么的，不然提车时，或者预付时要付顾问咨询费，这笔钱都会加到你预付款里面。

我在网上预约了车专业顾问给我打电话我说不小心预约了我不买车

3，养车预约服务有什么方式

养车预约是一种提前预约养车的方式，一般4S店会提前打电话或者发短信告诉车主。但现在由于4S保养价格比较高，一般过了保养期的车主很多都不去，可能会自己去找私营的或者维修厂去保养，价格会便宜很多。现在还有种预约是网上预约，可以在各4S店或者品牌的官网一般有。但一般不会及时处理，无人管理的比较多。可以去专业点的“养车网”去提前预约还可以享受优惠折扣，推荐个车快乐养车网。看是否合适。但一般养车预约受人数和地域的限制，最好还是自己打电话去咨询下。

酷配养车就可以呢。可以很快的定位到附近都有些什么维修保养的店。比如说你路上车坏了，可以直接用酷配养车定位一下附件有些什么汽修店，预约汽车换配件，然后直接开车过于就ok了，比较省时间。

养车预约服务有什么方式

4，汽车售后服务如何制定预约话术

售后SA接起电话，首先应该感谢客户致电，然后询问客户有什么可以帮助？例如：当售后SA台面的电话响起来后，接听电话首先说：“您好，欢迎致电**4S店，我姓*，请问有什么可以帮您？” 然后根据客户致电售后的几种不同情况，分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况： 1、预约保养/维修； 2、已经保养或维修要来提车，询问保养/维修是否已经结束； 3、车辆发生擦碰事故，需要协助处理； 4、车辆发生故障需要咨询； 5、车辆保险购买咨询； 6、车辆保险条款咨询； 7、车辆年检咨询； 8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。分清这些客户的不同致电需求以后，就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。楼主询问的是预约话术，主要分预约维修与预约保养，就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后，接下来可以说：“好的，请问先生贵姓？……好的，*先生，请问您的车牌号码（在客户系统中查询到上次保养/购车时间）。请问*先生您打算预约在什么时候前来保养？”如果客户打算保养的时间比较拥挤，SA可以说：“*先生，您说这个时间由于客人较多，可能需要您等候较长时间，您看是否能接受，如果您不希望等待太长时间，我建议您可以改在**时间过来，您看怎样？” 接下来，跟客户约好时间以后，SA还应该提醒客户需要带齐哪些手续，避免有些粗心或者刚买车的客户由于考虑不周、粗心大意，导致因手续不全需要跑第二次的情况。临结束前，SA别忘了说：“*先生，很高兴能为您服务，那么我们**（预约时间）见！” 通过这样的话术，4S店能给客户传递出一种亲切、专业的顾问形象。让车主感觉处处是在为自己考虑，给客户留下了很好的印象，久而久之，客户在周围同事、朋友圈中口口相传，称赞这家4S店售后服务不错，最后你竞争店的客户车辆维修保养都一定会跑到你们店里来做。