消费者购买决策过程

消费者购买决策过程有什么？什么是消费者-2决策过程？如何举例说明消费者-2决策-3/？消费者购买决策过程1.确认需求。消费者的收入水平直接决定了消费者所属的社会阶层，而购买 决策则受到消费者所属社会阶层的一般消费习惯的影响，如消费场合、消费习惯等。

1。影响消费者-2/行为的因素包括消费者收入水平、消费习惯、家庭、年龄、教育程度和职业、社会生产力水平、交通物流、地理位置、服务态度和产品本身。(1) 消费者个人因素:1。消费者收入水平:消费者收入水平与消费者-2相反。需求指消费者可承受的需求。消费者的收入水平直接决定了消费者所属的社会阶层，而购买 决策则受到消费者所属社会阶层的一般消费习惯的影响，如消费场合、消费习惯等。

消费者购买决策过程1。唤起需求2。收集商品信息的来源主要有三个(1)市场来源:包括商业广告、销售人员的介绍等。(2)社会来源:主要指家庭成员、亲友、社会上的使用者传播的信息和资料。(3)经验来源:指消费者在过去生活中看到的、听到的、实际感受到的东西，是消费者获取信息的基本来源。有了经验消费者就有可能做出购买 决策。

3.对要购买的商品进行评估的手段消费者对获得的信息进行分析比较过程。评价主要包括三个方面:(1)产品属性。即产品能够满足消费者的要求。除了基本使用，还包括营销人员对产品的诉求点与消费者的兴趣点是否一致。(2)价格。不同消费者因性别、年龄、收入、学历不同，对同一商品价格的反应也不同。(3)效用函数。即商品满足需求的函数。

消费者购买product决策series过程，根据产品的复杂程度一般要经历五个阶段。I. 消费者确认阶段。公司来到一个新的市场，要迅速了解影响当地的诸多因素消费者-2/，如文化、社会阶层、相关群体、家庭生命周期、年龄、性别、职业、受教育程度、经济状况、生活方式、性格以及各种心理因素。消费者当你觉得需要准备购买某个产品的时候，购买 决策开始了。销售人员需要了解客户的需求程度，分析消费者是基本的生理需求，还是归属感，还是实现自我价值的需求。

二。消费者信息收集阶段。消费者动机形成后购买，需要收集产品的信息。公司需要公开他们收集的信息来源。(1)个人来源。消费者先从身边的人那里获取信息，比如家人朋友。公司应该深入社区，宣传产品，确保尽可能多的人知道产品。(2)市场来源。消费者需要从市场各个地方获取信息。公司需要在销售点内外宣传展示产品，加强长期和短期促销员的产品推广，在终端进行拦截。

消费者购买决策过程1。确认要求。消费者进入市场后的第一步就是确认需要解决的问题，也就是有一定的需求。消费者需求存在很多问题，一般包括:货源不足。这类问题主要针对个人或家庭对基本生活必需品需求的扩大。2.求资料。消费者的信息来源包括消费者的个人经历、相关的大众影响力、大众传媒等。要注意利用上述因素为消费者提供信息，同时要考虑影响消费者信息获取的因素。

在复杂的购买行动中，消费者评估和比较了已有的信息，从而做出下一步的决定。要不断开发出满足消费者不同需求的产品，尽量用自己产品的商标和特点打动消费者，方便消费者的选择和比较。4.购后评估。消费者 购买商品后，购买决策过程还在继续，他想对购买的商品进行评价。这一步还是需要充分重视的，因为这关系到产品未来的市场和信誉。

比如我想买电脑:1。想了解需求，吸引需求消费者。无意间看到一个和电脑有关的广告，想起近期有换电脑的打算，有足够的钱买新电脑，构成消费者。2.信息搜索消费者信息来源主要包括个人来源(如家人、朋友、邻居、熟人)、商业来源(如广告、业务员、经销商、包装、展览)、公共来源(如大众媒体、消费者评审机构等)。)和经验来源(如搬运)

根据你想买的电脑的用途和预期的消耗量，选择一个相对满意的方案。4.购买行为，经过详细了解消费者，决定购买。5.购后评估，你买了之后消费者和你买了之后购买，你就心中有数了。扩展信息:消费者购物注意事项:1，不要相信广告。购物时，仔细检查产品是否与广告内容有关，2.购物前做好准备，收集相关信息。