导游证书是国家允许从事导游工作的证书，也是导游 -1/执业的必要条件，要求导游。为保证导游的服务质量，便于大队* * * 人员的监督检查，故导游 人员管理规定规定:“从事中华人民共和国(PRC)，一、-0人员的权利义务及其法律规范:-0/ 人员: 1的权利，劳动保障权利:第10导游/。
1、导游 人员工作繁杂，责任重大，所以对一个合格的导游 人员的素质要求是多方面的，但基本上可以概括为思想素质和品德。2.作为a 导游，我应该是敬业的，具有优秀的品德和高尚的情操。导游首先，热爱自己的事业，不抹黑自己的事业，做到最好。导游为游客服务时，要尊重他人。
① Do 导游需要什么条件导游资格考试报名条件1。热爱祖国，遵纪守法，恪守旅游职业道德。年满18岁的中华人民共和国(中国)公民回国(以报名截止日期为准)2。他们具有高级中学、中等专业学校及以上学历(大专生及以上可使用学校注册部门出具的证明和学生证作为学历证明)3。具备满足导游 4需求的基础知识和语言能力。他们品行端正，身体健康。
然后去网上或者本地注册导游资格证书，以证明导游职业的资格。证书由国务院* * *大队行政部颁发，即参加导游-1/资格审查并考核合格后，到* * *大队行政部领取。导游证书是国家允许从事导游工作的证书，也是导游 -1/执业的必要条件，要求导游。为保证导游的服务质量，便于大队* * * 人员的监督检查，故导游 人员管理规定规定:“从事中华人民共和国(PRC)。
3、 导游的需具备基本能力一个合格的导游会员的基本能力应该由以下几个方面构成。1.认知能力强，服务水平高应该是导游会员。尽量在游客开口之前做好工作。这就要求导游工作人员具备较强的认知能力，充分掌握服务对象的活动规律。导游成员强大的认知能力包括三个方面:一是观察能力。导游会员要善于观察游客的特点，养成勤观察的习惯，以便全面、快速地掌握情况。第二是分析能力。
第三是预见能力。只有你有很强的预见性，你才能在工作中占据主动，根据事物的发展规律提前决定你应该采取的行为。在导游服务中，深谋远虑也能提前消除各种不利因素，防患于未然。2.良好的记忆能力对于做好导游服务非常重要。好的记忆力可以帮助导游-1/及时回忆服务环境中需要的所有知识和技能。良好的记忆力是导游 staff做好优质服务的智力基础，也是百问不厌的心理支柱。
4、做 导游要什么条件?“一”想成为a 导游 1的要求是什么？参加考试要求导游证书(报考条件):1。年满18周岁、热爱祖国、遵纪守法、遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；2.具有高级中学或中等专业学校毕业以上学历；3.具备满足导游需要的基础知识和语言表达能力；4.品行端正，身体健康。二、学习内容:1。笔试科目:中国考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(包括相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。
其他语种考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(包括相关法律、职业道德、政策和时事)和导游服务规范与技能。2.口试(即现场模拟导游考试):口试(即现场模拟导游考试)分为两部分测试考生的能力，即“旅游区(点)讲解能力”和“导游服务规范和特殊问题处理及
5、怎样当好 导游?1。每一个事业有成的人，都要默默无闻地在基层工作至少35年。旅游行业基层是导游；2.善于与嘉宾领队(导游)沟通；3.无论遇到什么问题，都要微笑面对。俗话说“举起手来不笑”；4.导游这个行业要“大胆谨慎”；5.不知道问题就不要装懂或者胡说八道。以前旅游界有句话叫“不怕说瞎话，就怕不说”，但这个“瞎话”一定要掌握；
6、 导游 人员的权利与义务是什么?1、导游 人员的权利义务及其法律规范:-0/ 人员: 1的权利。劳动保障权:第10条。导游 人员有权拒绝旅游者提出的侮辱人格尊严或违反职业道德的不合理要求。2.履行职责的权利:3。人身自由权:第十三条导游-1/在引导旅游者旅游观光过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况，经多数旅游者同意，可以调整或者变更接待计划，但应当立即向旅行社报告。
取得导游-1/资格证书的，只能向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门申请取得导游的旅行社或者服务公司的劳动合同或者登记证书。对于人员具有特定语种语言能力，虽未取得导游 人员资格证书，但旅行社需要临时从事导游活动的，旅行社应当向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门提出临时。
7、 导游 人员的权利和义务每个人都有他的权利和义务，那么导游-1/的权利和义务是什么呢？我们来看看吧！导游 人员(四权)2.1.1人格尊严权是一种人身权，是一种可以成为权利义务主体的独立资格。人格权包括生命权、健康权、自由权、隐私权、姓名权、肖像权、名誉权和荣誉权。身份权包括亲权、配偶权、抚养权和继承权。人格权和身份权统称为“人身权”。
②某旅行社组织出境游。到了泰国，有游客要求去色情场所看一场演出，却被全程陪同的马小姐拦下，回到酒店。这些游客要求马小姐赔偿“春光损失”，让她表演脱衣舞。③旅行社还要注意导游和领队的保险。2.1.2方案调整变更权”导游-1/管理规定”第十三条第二款规定:“导游-1/在引导旅游者旅游、参观过程中，遇到可能危及其人身安全的突发事件，
8、 导游 人员的职业道德导游 人员职业道德概论:导游人员职业道德是职业道德的一种表现。一般来说，导游 人员职业道德是指在教育过程中相对稳定的道德观念、行为规范和道德品质。简而言之就是指所有导游-1/职业活动中应当遵循的行为规范。导游 人员职业道德1旅游职业道德不仅是每一个导游 人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游。
To 导游 人员，敬业就是尊重旅游服务行业；爱岗就是爱工作。这是所有从事导游职业的人都应该遵守的基本道德准则，二、热情友好，宾客至上热情友好，宾客至上是旅游工作最显著的职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。三、不卑不亢是导游 人员正确对待自己和事业。
