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咖啡厅服务员,咖啡厅服务员的工作有哪些

来源:整理 时间:2023-05-09 07:11:00 编辑:去留学呀 手机版

1,咖啡厅服务员的工作有哪些

为顾客服务啊

咖啡厅服务员的工作有哪些

2,在咖啡厅当服务员要怎么样

迎客,送客,送水,点单,送产品,买单,打扫卫生,有的咖啡厅服务员同时也做收银以及咖啡手

在咖啡厅当服务员要怎么样

3,咖啡厅的服务员具体干些什么

给人端茶送水.
续咖啡以及询问顾客需要
问客人要什么.送东西
给人端咖啡。

咖啡厅的服务员具体干些什么

4,咖啡厅服务员主要做的工作是什么

简单,迎客,送客,送水,点单,送产品,买单,打扫卫生,有的咖啡厅服务员同时也做收银以及咖啡手 ,我以前就经常当新员工的面试官,怎样看待一个员工很简单,只要你能吃苦耐劳,做人低调,谦虚,心肠热那么你就是个好员工,所以在面试的时候你得把你这方面显示出来,切记,见到面试官一定要带上你发自内心的微笑

5,咖啡店服务员需要做些什么

你要去哪家高档咖啡?星巴克?上岛咖啡?哥顿咖啡?拉芳舍咖啡?咖啡厅主营餐饮服务,中餐、西式简餐等等!如果经常接待外宾的话,外语是基本要求,还有身体素质,要有健康体检合格证!身材不能过胖过矮~有礼节礼貌!有为人服务的心态,还要踏实肯干!广东哪里呢?我也在广东生活过
服务员的工作是服务和卫生。条件不高,女孩子身高160以上,五官端正就可以了。但是要经过岗前培训,迎宾工作程序,领位程序,点餐,上菜,餐中服务,送客,结账,收台,立岗,使用托盘等等,不知道你去的地方要不要培训。其实服务员也蛮有难度的,好好干,相信你提升的机会很大哦。

6,咖啡厅服务员的工作职责

咖啡厅服务员的工作职责:1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。3、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。4、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。5、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。6、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。7、当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。8、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。9、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。10、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。12、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。扩展资料:餐前准备:1、检舍和补充服务枳内的川品(依照餐厅的配置要求)。调味料品应在保鲜盒内存放,调料瓶内物料不能少于8分满,调料品清理污垢杂物,调料杂质。2、开启点餐电脑。3、整理桌面和座椅的摆放符合规范、纸盒摆放在左侧、呼叫器摆放于右侧,每个桌面放置与人数相等的餐垫纸及餐具将每个水壶的柠檬水加满,夏季水温5度以下,冬季水温65度以下。4、参加班前会参考资料来源:百度百科——服务员
1. 服从领导安排,努力完成本职工作。2. 热情周到的为客人提供服务洗漱,做好内务,摆放好个人物品。3. 整理个人仪容仪表,长发盘起,淡妆上岗,不留长指甲,不涂指甲油,注意口腔卫生,不吃带异味食品5.9:50服务员立岗,按标准站姿站位,面带微笑,热情周到为客人提供服务。4. 6.10:00—12:00服务员对客服务,主动为客人推销特色饮品,当客人点单完毕后,查看客人手牌,并下单至吧台并通知输单员.7.12:00—12:40服务员轮流倒班用餐。5. 在用餐前与同班同事做好交接工作8.12:40—16:30对客服务,面带微笑,使用礼貌用语,为顾客提供优质服务.
基本上没什么太过分的要求,只是要外貌形体看上去很得体大方,文明,勤快,还有就是有素质,因为去咖啡厅的基本都是有一定层次的,指大部分,所以也没什么大要求 1、足够的专业知识能够应对该服务员所在岗位。2、足够的素质可以发现问题并解决。3、保持微笑4、有生活阅历。5、英语口语不一定很深但是要流利
1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,工作安排 2、依表端装,仪表大方,着装整洁,住址参加各项例会。 3、按要求做好责任区内的环境卫生 4、做好餐具各项补充,以缏替换 5、严格遵守咖啡厅内的服务程序 6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。 7、做好收台、翻台,提高多台利用率。 8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。 9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。

7,咖啡服务员平常做什么

咖啡厅服务员基本工作服务程序 咖啡馆是服务业,服务业就是以人为主的行业,店内所有员工更要有服务业的专业训练,一位有训练的员工,就如同店内一项良好产品,会受到顾客的重视并再度光临。没有经过训练的员工,站在第一线服务,顾客询问有关产品的事一问三不知时,顾客对产品就失去信心,店的生意也不会好。 亲切与诚意是餐饮从事人员最基本的观念,以下是服务人员基本服务工作程序:(一)、营业前的工作程序清洁内外场地。吧台、工作台及桌椅的清洁;冰箱及咖啡机等设备的清洁与保养;地面及各个角落的清洁(每天要多次拖地);杯具及材料等的清洁;洗手间的清洁(每天要多次冲洗)订桌位置安排。整理桌面摆设。用具及材料的准备及产品的补充。柜台清洁及零钱发票单据的检查。检查灯光、音乐、通风及消防设备。(二)、营业中的工作程序迎宾:脸带微笑迎接客人,主动向客人问好。询问是否订位,并询问人数。带位:引导客人入座,要记住女士优先,并依顾客要求安排座位。倒水:倒至水杯八分满即可。送菜单:客人未同意前勿送菜单,送菜单要从客人左侧递上,直接递到客人手中,不要放在台面上。要特别留意菜单是否干净平整,千万不要把肮脏的或模糊不清的菜单递给客人。 点菜:介绍时要正确、简单、明了。介绍完后稍候再点菜。重复客人所点菜避免发生错误。如客人要求介绍菜谱时,要先问客人喜欢喝什么味道的再给以介绍。写单:客人若有特殊要求要注明清楚,未写完的行格要用笔划掉,并要记清楚每项菜单的价格,以便回答客人询问。为减少差错,供应单上要写清楚座号、台号、服务员姓名、菜单品种、数量及特别要求,也要注意“女士优先”。上菜:端送热饮时,杯耳需朝向客人的右手边,请客人取用时顺手。不要用手接触任何食物,所有饮料、餐点均由右边上菜。使用托盘时要先看看托盘是否肮脏有水迹,要擦干净后使用,并要注意将大杯的饮料放在靠近身上的位置,几个客人同坐一台时,如记不清哪一位客人要什么酒水,要问清楚每位客人所点的饮料后再端上去。中间服务:随时补充茶水,倒茶水时手不要拿杯口,握杯底。及时更换烟灰缸。一般为有2个以上烟头换一次,注意更换时不能使烟灰掉进客人的饮料、餐中或落在客人身上,造成意想不到的麻烦。及时撤空杯及其它。撤走时,须先询问客人是否可以撤走,后才能撤走。结帐:确认帐单无误再送给客人。如客人认为帐单有误,绝不能与客人争辩,应立即到收银员处重新核对,有错马上改,并向客人致歉,没错可向客人解释清楚每一项目的价格取得客人的谅解。清楚送回发票及正确数目之找零。送客:(1)确认客人是否遗漏物品。(2)送客人到门口,礼貌问候道谢、再见、欢迎再度光临。清理台面,处理垃圾 必须是客人走后才可清洁服务台或桌面,清理干净台面后要重新摆设好台面。产品的补充 在店内经常会由于特别的营业情况卖完某些品种的产品,需要及时补充。端托盘要领。用左手端托盘,五指分开,手指与手掌边缘接触托盘,手心不碰托盘,饮料餐点放入托盘时不要放得太多,以免把持不稳;高杯或大杯的饮料要放在靠近身子一边;走动时要保持平衡,餐点多时可用右手扶住托盘;端起时要拿稳后再走,端经客人前要停下平衡后再取。(三)、营业后的工作程序(1)、清洁内外场地 吧台、工作台及桌椅的清洁;冰箱及咖啡机等设备的清洁与保养;地面及各个角落的清洁;杯具及材料等的清洁;洗手间的清洁(2)、填写每日工作报告 主要项目有:当日日营业额、客人人数、平均消费、特别事件和客人投诉。(3)、清点存货,做好交接工作。 (4)、检查火警隐患,关闭电源、电器开关。(5)、其它工作
太难了,做什么都不要做那些,感觉不好,太累,如下客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下: 1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。 2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。 3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。 4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。 6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。 7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。 8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。 9. 爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 10. 配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。 11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 12. 认真听取宾客的意见,...太难了,做什么都不要做那些,感觉不好,太累,如下客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下: 1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。 2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。 3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。 4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。 6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。 7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。 8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。 9. 爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 10. 配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。 11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 12. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 13. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 水晶韵 2008-02-22 14:53 检举
文章TAG:咖啡咖啡厅服务服务员咖啡厅服务员

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