一个医学因素1。医务人员对医患沟通的重要性认识不足。许多医务人员仍然习惯于以信息不对称的方式开展服务工作。医疗他们把医患关系看做主动和被动，认为患者是来就医的，缺乏服务意识，有居高临下的思想。医务人员认为，病人只能被动地听从指令，忽视他们的心理和情感需求，不注意倾听他们的抱怨和问题。他们没有意识到医患沟通会影响患者的心理因素，从而影响疾病的康复和医患关系。
2.医务人员人文素质沟通技巧的缺失。医学的服务对象是人，医学本身蕴含着丰富的人文精神。只有融合医学和人文，才能更有效地服务人类。医学人文精神强调尊重患者的情感世界和意愿。由于缺乏人文精神，人文知识贫乏，缺乏对患者的同情和关爱，一些医务人员在医患沟通中不能敏锐地感知和尊重患者的心理感受，不会根据患者的情绪表达和心理反应，运用不同的语言和非语言沟通方式，使患者得到精神和心理上的安慰和改善，从而影响医患沟通的效果。
问题1:影响医患关系的因素有哪些？影响医患关系的因素主要来自医生和患者。一个医学因素:1q医护人员对医患沟通的重要性认识不够。很多医务人员还是习惯于以那种信息不对称的方式开展医疗服务工作，把医患关系当成主动\ \被动的关系，以为患者是来就医的，缺乏服务意识，有居高临下的思想。医务人员认为，病人只能被动地听从指令，忽视他们的心理和情感需求，不注意倾听他们的抱怨和问题。
这会导致医疗实践中医患之间缺乏信息交流，医患沟通不畅。2q医务人员人文素养的沟通技巧缺失医疗服务对象是人，医学本身蕴含着丰富的人文精神。只有融合医学和人文，才能更有效地服务人类。医学人文精神强调尊重患者的情感世界和意愿。由于缺乏人文精神，人文知识贫乏，缺乏对患者的同情和关爱，一些医务人员在医患沟通中不能敏锐地感知和尊重患者的心理感受，不会根据患者的情绪表达和心理反应，运用不同的语言和非语言沟通方式，使患者得到精神和心理上的安慰和改善，从而影响医患沟通的效果。
医疗责任保险是指医疗保险期间内，被保险机构和医务人员因医疗而发生的经济赔偿或法律费用，由保险公司承担。具体来说，医疗责任保险是指保险公司根据权利义务对等的原则，向被保险人收取一定数额的保险费，同时承担对医疗事故被保险人的赔偿责任。可由医生或医院投保，保险公司承担医疗医院和医务人员即被保险人在从事与其资质相符的诊疗护理工作时，因过失医疗意外事故应依法承担的经济赔偿责任。
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