服务顾问,汽车售后服务顾问有前途吗?

售后服务 顾问有前途吗？服务 顾问接待流程是什么服务 /接待流程是什么？1第一步:预约。这个过程-1顾问要注意几个问题:1，咨询时间至少应为7分钟；2.如果技术问题自己解决不了-1顾问，一定要找车间技术支持帮忙，没有服务 顾问在汽车4S店有什么意义。

1。做好汽车-1顾问你要有服从企业总经理和行政经理领导的观念，做好服从领导的指示是非常必要的。另外，大家要严格执行企业的各项规章制度，因为汽车的技术性很强，不熟悉的东西你绝对不能乱来，同时个人负责的工作你也要负责。2.作为一名合格的汽车服务 顾问，知道如何负责接受客户的预约事宜，做好客户的维修要求是非常重要的。主动联系客户提出预约维修建议也很重要。征得客户同意后，即可为客户办理预约手续。这是一个非常重要的过程。

老客户来企业送车维修时，要认真礼貌地询问客户的目的和要求，尽量让客户满意。4.汽车服务 顾问是一个很重要的岗位，做好这个工作付出很多。所以你要经常和客户咨询解答，打一段时间的固定电话回访，了解客户的情况。如果遇到一些投诉，要耐心解答和处理。

可以说做起来容易，但是前途不大。服务 顾问的日常工作主要是接待、电话回访、客户信息整理、电脑办公。技术含量有限，有一点比较好，至少学会怎么和客户打交道。当然，如果你努力工作，积累时间和经验，你可能会获得晋升的机会。你未来的关键在于你自己。如果你不相信你自己，还有谁会相信你？我能告诉你的只有一句话:“360行最好。”

快点，快点，出来吧。我觉得做售后还不错服务顾问；因为比卖车好，卖车就是吃青春饭。你要了解车，尤其是现实问题，不一定什么都懂。做售后的话，可以去车间实习，深入了解各种车型的性能，所谓知其所以然，也要熟悉汽车知识的质量。主要优势:技能水平，体现在项目咨询过程中的实际工作能力，包括深入分析和解决问题的能力；独立思考和快速判断问题的能力；善于沟通，有与人沟通的能力；书面和口头表达能力；也是一种具有企业管理者角色的组织管理能力。

公司给你客户信息，打电话(你可能会被骂，大部分直接挂掉)让他加微信，然后维护客户情况。当他有想买保险或者肯定要买保险的迹象时，就会被推到群里销售。考核指标:日通话90分钟(当日累计有效通话时长)。如果那天客户信息很少，你可能会抓到一个或几个客户反复打电话。)销售完成后，你还会拿到提成。平安服务 顾问主要负责维护平安公司的老客户。公司发布资源，通过官方微信添加，然后向客户解释保单保障的内容，做好保障。

1.与平安集团签订正式劳动合同，可享受“六险一金”的社会福利保障，公司为员工提供额外的综合福利保障计划(包括意外保障和住院保障)；3.9:00-18:30工作时间适度加班，均在可接受范围内，享受周末 法定节假日 带薪年假 各种竞赛奖项 境内外旅游 节假日费用及实物福利。

car服务 顾问是汽车保养期间接待客户的车服务顾问。它需要了解基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术要求不是很高。接待流程更加灵活。你要了解客户的需求，及时洞察客户的心理，知道客户需要什么，希望你能为他做点什么。你应该在4S的一家商店实习三个月，然后参加考试。要知道你在整个维护过程中扮演什么角色，4S的门店一般都要求服务 顾问在接待上要灵活，要和客户有亲和力，要让客户信任你，这对于服务 顾问 once来说非常重要。

1。负责来店客户的售后接待服务，按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值的咨询和处理服务。2.严格按照服务 core process的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，初步诊断故障，制作时间单，预估时间，跟踪维修进度，结算账目，交付车辆。3.负责维修期间的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。5.建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。

7.有一定的营销能力。8.维护企业形象和品牌形象。9.完成上级交办的其他任务。一般来说，职位要求:1。大专以上学历。2.沟通协调能力强，思维敏捷。3.良好的分析和解决问题的能力。4、懂维修技术，熟悉货(车，服务)知识。5.有良好的客户服务意识，热情友好。6.有高度的责任心和良好的团队精神服务。7.有4S店铺相关工作经验者优先。

服务顾问接待流程是什么1第一步:预约。这一步最重要的是让预约客户享受预约待遇，并与直接进厂维修的客户严格区分开来。这是决定这个客户下次还会不会再约的关键因素。这一步很难做到，因为公司处于开业初期。主要是初期业务量小，预约的客户和从维修时间直接进厂的客户差别不大。但是，客户一定是非常看重时间的！安排客户预约有几种方式:1。让客户知道预订的好处服务。

3.在跟踪客户回访时，宣传预约业务，让更多的客户知道预约的好处。4.By 服务 顾问我们经常向没有预约就直接进厂的客户宣传预约的好处，增加预约维修量。第二步:接待。客户停好车辆后，导购员会按照公司的要求，将其带入维修接待区，介绍给a-1顾问。这一步其实就是一个服务 顾问与客户沟通的过程，也就是一个咨询的过程。这个过程-1顾问要注意几个问题:1。咨询时间至少应为7分钟；2.如果技术问题自己解决不了-1顾问，一定要找车间技术支持帮忙，不行。

服务顾问个人工作总结五个总结是事后对某一阶段的学习或工作进行回顾、检查和评价的书面材料，通过它可以全面、系统地了解以前的学习和工作，所以要做好总结，写好总结。如何把重点放在总结上？以下是我为你收集的-1顾问5个人工作总结，希望对你有所帮助。服务 顾问个人工作总结5 1转眼间，来到xx4S店已经一年了。

作为a 服务 顾问，我们不仅要做好客户，还要和车间兄弟沟通客户要求和车辆的具体问题。所以，在这个岗位上，你必须具备专业知识和良好的沟通能力，这样既能满足客户的要求，又能让车间技术人员快速及时的发现问题。经过这一年的工作，我也发现自己有很多不足，首先，我在服务中缺少细节。我在和客户接触的时候，有时候不能提供客户需要的东西服务，甚至会让客户产生不信任感。