前台接待属于什么工作?前台接待,又称“行政前台”,对应“行政后台”,属于公司行政部管辖。是现代企业的典型岗位之一,属于面向公司外部的公司门面,联系订房的人有一半是前台和销售部,一般在前厅或销售部单独划分一个预订部,酒店内的销售分为餐品销售和客房销售,餐品销售一般归入餐饮部,主要负责餐饮和宴会销售。客房销售一般记录在销售部门,主要为客房销售,客房部负责酒店客房卫生、客房服务和公共区域卫生(即PA),前台 record属于前厅(业务部门。
前台接待,又称“行政前台”,对应“行政后台”,属于公司行政部管辖。是现代企业中的典型岗位之一,属于公司面向外部的门面。主要职责:负责接听和转接前台服务热线的电话,做好电话咨询工作,认真记录并向相关人员传达重要事项。负责来访客户的接待、基础咨询和介绍。客户投诉电话及时填写登记表,第一时间传达给客服团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
接受行政经理的工作安排,协助人事文员做好行政部的其他工作;负责每天接收国外快递、信件、资料并交给对应的部门。打印、复印文件,管理各种表格和文件;负责整理、分类、保管公司常用表格,并根据实际使用情况进行补充;为员工购买水和食物。认真执行目标卡管理规定,完成本部门中布置的工作和任务。扩展资料:行政前台代表企业形象,必须有良好的形象和气质。由于该岗位需要值班,不得离岗,因此岗位数量最少不得少于2个。
工作职责:1。负责公司前台接待。2、负责公司的电话转接、收发传真、文件复印等工作。3.负责各类办公文件、商务文件和合同协议的输入、排版和打印。4、日常文书、资料整理等一般行政事务。技能要求:1。熟悉办公室工作流程;2.熟练使用Word、Excel等办公软件,能够通过互联网查阅资料;3.优秀的中英文写作和表达能力;4.具有良好的沟通协调能力和较强的保密意识;5.熟练使用各种办公自动化设备;6.适应能力强,能在压力下工作。
完成打字、复印、传真,并及时发给领导或按要求发给客户。2.做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的文字记录和安排。3.完成各类文件的收集、整理、归档、装订和归档。4、按要求采购日常办公用品,并及时开票。管理本部门的财产账目(低值易耗品、固定资产)。做好办公设备的管理和维护。
3、想在酒店里做订房的工作,那是进酒店的那个 部门?是销售部还是 前台呢?联系订房的人部门有一半是前厅和销售部;一般在前厅或销售部单独划分一个预订部,酒店内的销售分为餐品销售和客房销售。餐品销售一般归入餐饮部,主要负责餐饮和宴会销售。客房销售一般记录在销售部门,主要为客房销售。客房部负责酒店客房卫生、客房服务和公共区域卫生(即PA),前台 record属于前厅(业务部门)
4、 前台接待属于哪类工作?前台接待的主要工作职责是什么?我应该负责什么样的工作?接待专员的职责:1。服从前台接待主管的领导,按规定的程序和标准为客人提供一流的接待服务;2.负责访客和客人的登记、接待和介绍,将无关人员拒之门外或协助保安处理;3.熟悉公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,并定期提供非保密信息;4.负责电话、邮件和其他信息。做好工作信息的记录、整理和归档工作。5.负责公司文件和通知的分发,并保存分发记录。6.配合接待主管完成一些文件的打印、复印和书写。7.负责管理前台办公用品和办公设备的清洁和维护。8.保持该区域的整洁。报纸、杂志和盆景植物的日常维护。9.执行公司考勤制度,负责汇总员工考勤,外出登记,监督员工刷卡。10.负责为员工预订机票、火车票、房间等。出差,并登记出差人员的行程和联系方式。11.及时汇报工作中的各种问题,提出改进建议。12.完成领导交办的其他或临时工作-0。
5、酒店 前台接待属于什么 部门按照要求应该是高中以上学历,最好是酒店大专学历,没有严格的界限。符合以下条件通常可以做人员招聘前台:男,172CM以上,女,160CM以上,五官端正,相貌清秀,无残疾,无犯罪记录,裸露皮肤无可见纹身,女性不染发。