消费者 协会不属于任何部门,消费者 协会和其他消费者依法成立的对商品和服务进行监督和保护的组织。消费者Protection协会法律主体性:消费者Protection协会建设的目的是对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大公众。
消协是社会组织(非营利组织),市场监管局是政府机构。消费者维权协会是半官方的群众社会组织。中国消费者 协会和地方各级消费协会是经同级人民政府批准并经民政部门核准登记成立的,因此具有社会团体法人资格。目前,消协通常设在市场监管局,工商局有一部分工作人员从事消协工作。消协主要依靠工商部门处理投诉。消费者 协会功能:参与相关行政管理部门对商品和服务的监督检查;通过大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行揭露和批评;向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、资源节约、环境友好的消费模式;参与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准的制定;其他法定职能。
消费者协会主要受理以下两类投诉:(1) 消费者对所购消费品的质量、价格、安全、卫生计量的投诉;(2) 消费者服务质量、服务质量、价格投诉。投诉到消费者 协会: 1有三种方式。直接在网上投诉。2.直接投诉消费者维权委员会。3.拨打12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点记录投诉。
大部分地方消协属于市场监管部门。消费者 协会不属于任何部门,消费者 协会和其他消费者依法成立的对商品和服务进行监督和保护的组织。中国消费者 协会是监督商品和服务,保护消费者合法权益的全国性社会组织。它于1984年12月经国务院批准成立。中国的组织消费者 协会:中国的组织消费者 协会是理事会。
4、 消费者 协会怎么处理消费纠纷1、消费者 协会对消费者的每一投诉,在认真调查、查明事实、分清责任的前提下,及时进行公正调解;2.受地域管辖限制、被投诉人明确投诉的投诉,一般由上一级消费者协会转交当地消费者协会处理;3、或由异地消协向当地消协寻求协助。消费者维权途径有哪些?1.协商解决。消费者与经营者发生纠纷后,在自愿互谅的基础上,通过直接对话,摆事实讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得到解决;
消费者与经营者发生权益纠纷后消费者,请求消保委调解,即由第三方对纠纷双方进行说服、沟通、调解;3.行政投诉。消费者与经营者发生纠纷后,可以请求相关行政部门解决纠纷,具有高效、快捷、有力的特点;4.提交仲裁。双方达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判决或裁决;5.提起诉讼。消费者其合法权益受到侵害的,可以向人民法院提起诉讼。
5、 消费者 协会管什么1、消费者 协会主要职责(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、安全。(二)参与制定涉及消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查;(四)就消费者合法权益相关问题向有关部门反映、查询并提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查调解;(六)涉及商品和服务质量的投诉,可以委托有资质的鉴定人进行鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(7)支持损害消费者合法权益的行为,或者依照本法提起诉讼;(8)通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为。
6、 消费者保护 协会法律主体性:消费者Protection协会建设的目的是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大群众消费者理性科学消费。消费者 协会及其他消费者该组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督和保护的社会组织消费者合法权益。法律客观性:中华人民共和国第三十九条消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的,可以通过以下途径解决: (一)与经营者协商解决;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。中华人民共和国第四十六条消费者权益保护法消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内予以处理并告知消费者,中华人民共和国第四十七条消费者权益保护法侵害多人消费者合法权益,中国-1协会和-在省、自治区、直辖市设立。