处理客户投诉的六步骤2,客户投诉处理的六个步骤是什么3,如何处理客户投诉4,客户投诉的流程5,客户投诉接待流程图6,如何处理客户的投诉7,客户投诉处理流程是什么如何处理投诉1,处理客户投诉的六步骤处理客户投诉的六步骤:(1)从倾听开始、平息客户怨气。(2)认同客户感受、道救及感谢客户。(3)提问,提问可以了解问题所在。(4)承担责任、表示愿意提供帮助。(5)解决问题、让客户参与意见。(6)适当给客户一些补偿,跟踪服务。2,客户投诉处理的六个步骤是什么1.虚心接受客户投诉,耐心倾听对方诉说。客户只有在利...
更新时间:2023-05-09标签: 客户客户投诉投诉投诉处理客户投诉处理流程 全文阅读