服务保证,打造服务质量保证体系五步骤:1、建立服务流程
措施建立服务质量保证系统1。建立服务管理保证系统，为了使服务quality保证体系有效运行，公司建立了服务配送、运输、交付、监督的质量环节，使得服务quality-0，公司从保证服务的质量入手，积极完善各项管理制度，加强对服务的管理，建立了自上而下的服务质量监督检查体系，形成了严格的服务考核机制。1、影响顾客对服务期望的因素有哪些你好。我长话短说。影响顾客期望的因素如下:*1。顾客的个人需求可以自己感知，也可以通过市场沟通、有形证据、产品价格、口碑宣传等外部因素刺激。客户的个人需求越强烈，对服务质量的期望...
更新时间：2023-04-22标签： 保证服务服务质量流程打造服务保证 全文阅读