如何处理客户的投诉?如何处理消费者投诉处理消费者投诉方法:1。协商解决,客户投诉办理的六个步骤是什么?办理客户投诉的流程分为以下几个步骤,电话投诉举报流程是怎样的?法律分析:流程如下:1,保险消费者拨打12378投诉;2.投诉经办工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息输入12378系统进行初审;3.在收到来电信息之日起15日内告知投诉人是否接受来电;4.将审核结果反馈给投诉人,对不属于保监会职权范围的事项移交其他部门处理,并告知投诉人;5.如果合格,开始调查核实投诉的情况并跟进反馈;6、...
更新时间:2023-03-27标签: 投诉客户投诉处理 全文阅读