实际上汽车售后服务的市场效益并不亚于汽车销售市场,因为汽车在使用过程中会产生很多问题,比如需要更换零件和-1。提高汽车售后服务质量是提高汽车品牌效益的关键,汽车售后服务Process汽车4s店售后服务Workflow1,接待服务1,接待准备(1)服务顾问应根据规范要求检查外观和仪表。1、汽车售后是什么工作?汽车售后对车辆进行预检、登记、咨询。维护客户关系,提高客户满意度,降低流失率,及时热枕接待客户并收集客户相关信息,如客户需求、建议、营销活动等。,根据客户需求不断改进工作并及时反馈,积极为客户提供关于维...
更新时间:2023-04-01标签: 售后服务汽车就绪流程维修汽车维修售后服务 全文阅读