新的一年即将开始。根据客户服务的现状,制定客户服务的工作计划,6.客户服务部门将在客户回访计划实施后5个工作日内对责任部门进行首次客户回访,并填写客户满意度调查表,同理,如何做好客户服务对我们客户服务经理来说,也是非常关键的,2.中心局管理运营环节,为前台提供支持服务,控制业务风险,为客户提供售后服务,包括产品开发部、客户服务部、核保部、再保险部、理赔部等。1、顾客投诉管理制度及流程1:受理投诉客户服务部门受理客户投诉,保留客户投诉记录,承诺5个工作日内给客户答复。2.调查投诉内容,确定责任部门客户服务部...
更新时间:2023-06-09标签: 客户服务部将迎接做好客户客户服务部 全文阅读